Hier, des articles ont fait état d'un couple ayant attendu 25 minutes lors d'un appel de détresse au 911.

Si cet événement, qui s'est fort heureusement bien terminé, est profondément malheureux, notre organisation se devait de remettre certains faits en perspective.

Les cols blancs qui agissent comme préposé(e)s aux communications d'urgence à la centrale 911 travaillent nuit et jour au service de la population. Elles et ils le font avec cœur, étant souvent obligés d'effectuer des heures supplémentaires pour couvrir les besoins, et ce, au détriment de leur équilibre travail-vie personnelle.

« Le SCFP 429 est fier de ses membres, mais la fierté ne remplace pas des conditions de travail décentes. Les enjeux suivants doivent être réglés : rétention difficile de personnel, heures supplémentaires obligatoires épuisant les équipes, relations de travail ardues, pression constante sur la santé mentale et écart salarial majeur par rapport à d'autres centres d’urgence », d’ajouter la représentante syndicale.

Pour consulter le communiqué conjoint du 429 et du SCFP-Québec partagé sur nos médias sociaux hier, cliquez ICI

L'équipe du 429